Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Shizzle Corporation s.r.o., se sídlem Sokolovská 428/130, 186 00 Praha 8 — Karlín, IČO 10778489, DIČ , která provozuje tento e-shop s ručně šitými konopnými batohy a taškami.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@shizzle.cz nebo telefonicky na čísle +420 …. S ohledem na rozsah a povahu naší činnosti nemáme zákonnou povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů a nejmenovali jsme jej.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při vytvoření a vyřízení objednávky, a údaje nezbytné pro doručení zboží, jeho zaplacení a komunikaci s vámi. Citlivé údaje (zvláštní kategorie osobních údajů) nezpracováváme.

• Identifikační údaje – jméno a příjmení, případně název firmy, IČO a DIČ při nákupu na firmu.
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Doručovací a fakturační adresa – ulice, město, PSČ, případně název výdejního místa.
• Údaje o objednávce – objednané zboží a varianty, cena, způsob dopravy a platby, historie objednávek.
• Platební údaje – informace nezbytné k provedení platby. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně poskytovatel platební brány (Stripe); my k číslu vaší karty nemáme přístup a neukládáme jej.
• Komunikace – obsah zpráv a dotazů, které nám zašlete e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

Účely a právní základy zpracování

Každé zpracování má svůj konkrétní účel a opírá se o příslušný právní základ podle čl. 6 GDPR:

• Vyřízení objednávky a dodání zboží (uzavření a plnění kupní smlouvy, zajištění platby a dopravy) – právní základ: plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností (vystavení a uchování faktur a daňových dokladů) – právní základ: splnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Vyřizování reklamací a uplatnění práv z vadného plnění a ze záruky – právní základ: plnění smlouvy a splnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
• Komunikace s vámi a zodpovězení dotazů ohledně objednávky – právní základ: plnění smlouvy, případně náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.
• Ochrana našich práv a prevence podvodů (např. při sporech nebo nezaplacení dobírky) – právní základ: oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Zasílání obchodních sdělení a novinek na e-mail, pokud se k jejich odběru přihlásíte – právní základ: váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který můžete kdykoli odvolat.

Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme dalším subjektům pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky a splnění našich povinností. Tito příjemci jsou buď v postavení samostatných správců, nebo jako zpracovatelé zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a poskytují dostatečné záruky jejich ochrany.

Někteří poskytovatelé služeb (zejména provozovatel platební brány) mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání zajištěno na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiného vhodného záručního mechanismu podle GDPR.

• Poskytovatel platební brány – Stripe (společnost Stripe Payments Europe, Ltd. a propojené subjekty) pro zpracování plateb kartou.
• Dopravci a přepravní služby – Zásilkovna (Packeta), Česká pošta, případně provozovatel výdejního místa při osobním odběru, a to za účelem doručení zásilky.
• Poskytovatel e-mailových a hostingových služeb, na jehož infrastruktuře je e-shop provozován a odesílána e-mailová komunikace.
• Účetní a daňoví poradci zajišťující vedení účetnictví.
• Orgány veřejné moci a další subjekty, pokud nám to ukládá zákon (např. finanční úřad, soudy).

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedených účelů, nebo po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy.

• Údaje na daňových dokladech a v účetnictví uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, jak vyžaduje zákon o účetnictví a zákon o DPH.
• Údaje o objednávce pro účely případné reklamace a uplatnění práv ze smlouvy uchováváme po dobu trvání záruky a navazující promlčecí lhůty.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. odběr novinek) uchováváme do odvolání souhlasu, případně po dobu, po kterou je souhlas udělen.
• Po uplynutí příslušné doby osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů máte podle GDPR následující práva, která můžete uplatnit kdykoli e-mailem na adrese info@shizzle.cz nebo písemně na adrese Sokolovská 428/130, 186 00 Praha 8 — Karlín. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

• Právo na přístup ke svým osobním údajům a na informace o tom, jak je zpracováváme (čl. 15).
• Právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů (čl. 16).
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřebné a neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchování (čl. 17).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18).
• Právo na přenositelnost údajů, tedy získání vámi poskytnutých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (čl. 20).
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21).
• Právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Cookies

Na našich stránkách používáme soubory cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu (např. udržení obsahu košíku), a po vašem souhlasu případně také cookies analytické a marketingové.

Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak můžete spravovat svůj souhlas, najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.