Na co se ptáte nejčastěji
Materiál a péče, doprava, vrácení i platby — krátce a jasně. Nenašel jsi odpověď? Napiš nám, ozveme se do druhého dne.
Z čeho jsou batohy vyrobené?
Šijeme je z technického konopného plátna — pevného přírodního materiálu, který dýchá a časem se nerozpadá. Kování je z mosazi, popruhy se dají dotáhnout i po letech.
Jak o konopný batoh pečovat?
Stačí ho otřít vlhkým hadříkem a nechat volně uschnout, mimo přímé slunce. Neper v pračce ani nesuš v sušičce. Mosazné kování časem získá patinu, kterou lze naleštit.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky balíme a odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Doručení po České republice pak trvá zpravidla 2–4 pracovní dny.
Kolik stojí doprava?
Doprava je zdarma při objednávce nad 2 000 Kč. U nižších objednávek se cena dopravy spočítá v pokladně podle zvoleného způsobu doručení.
Můžu zboží vrátit?
Ano. Na vrácení máš 30 dní od převzetí, bez udání důvodu. Po přijetí vráceného a nepoškozeného zboží ti pošleme peníze zpět.
Jaké způsoby platby přijímáte?
Zaplatit můžeš kartou online přes zabezpečený Stripe Checkout, nebo na dobírku při převzetí zásilky.
Proč se jednotlivé kusy mírně liší?
Každý batoh je šitý ručně z přírodního plátna. Drobné odchylky v barvě, struktuře nebo detailech jsou projevem ruční práce a nepovažují se za vadu.
Jak vybrat správnou velikost?
Modely se liší objemem: nejmenší Ullū má 14 litrů na krátké výpravy nalehko, univerzální Wanderer 22 litrů na celý den a největší Hāttī 28 litrů na vícedenní cesty. Objem najdeš u každého produktu.